РемТрубы
Производство и поставка медных труб и комплектующих
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Медные трубы
Трубы медные в LWC-бухтах
Трубы медные в бухтах спиральной намотки
Трубы медные в отрезках
Медные фитинги
Отводы
Муфты
Тройники
Покупателям
Условия оплаты
Доставка и самовывоз
Гарантия и возврат
Компания
Контакты
+7 (800) 222-47-23
Заказать звонок
Задать вопрос
zakaz@remtruby.ru
г. Москва, ул. Текстильщиков 11/2
+7 (800) 222-47-23
zakaz@remtruby.ru
РемТрубы
Производство и поставка медных труб и комплектующих
Каталог
  • Медные трубы
    Медные трубы
    • Трубы медные в LWC-бухтах
    • Трубы медные в бухтах спиральной намотки
    • Трубы медные в отрезках
  • Медные фитинги
    Медные фитинги
    • Отводы
    • Муфты
    • Тройники
Покупателям
  • Условия оплаты
  • Доставка и самовывоз
  • Гарантия и возврат
Компания
Контакты
+  ЕЩЕ
    РемТрубы
    Каталог
    • Медные трубы
      Медные трубы
      • Трубы медные в LWC-бухтах
      • Трубы медные в бухтах спиральной намотки
      • Трубы медные в отрезках
    • Медные фитинги
      Медные фитинги
      • Отводы
      • Муфты
      • Тройники
    Покупателям
    • Условия оплаты
    • Доставка и самовывоз
    • Гарантия и возврат
    Компания
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      РемТрубы
      Телефоны
      +7 (800) 222-47-23
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Медные трубы
          • Назад
          • Медные трубы
          • Трубы медные в LWC-бухтах
          • Трубы медные в бухтах спиральной намотки
          • Трубы медные в отрезках
        • Медные фитинги
          • Назад
          • Медные фитинги
          • Отводы
          • Муфты
          • Тройники
      • Покупателям
        • Назад
        • Покупателям
        • Условия оплаты
        • Доставка и самовывоз
        • Гарантия и возврат
      • Компания
      • Контакты
      • +7 (800) 222-47-23
      Контактная информация
      г. Москва, ул. Текстильщиков 11/2
      zakaz@remtruby.ru

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Контакты
      • Условия оплаты
      • Доставка и самовывоз
      • Гарантия и возврат
      • Политика конфиденциальности
      Ваш менеджер
      Евгений Рудьковский
      +7 (925) 105-46-84
      Каталог
      Компания
      Контакты
      Покупателям
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      +7 (800) 222-47-23
      zakaz@remtruby.ru
      г. Москва, ул. Текстильщиков 11/2
      2025 © ООО "РЭМВАЭР", ОГРН 1237700226752, ИНН 9727030220, КПП 772701001
      Политика в отношении обработки персональных данных
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу